
刘美和董秀是一个月前入职的见习部长,感觉虽不十分称心,但就目前行业人才疲软的局面来说,也只好将就其用了。
说来也巧,董秀和刘美原来曾在一家酒店共事,说是营销员,实际上无非是个点菜员,以她们所说,那家酒店根本谈不上有什么培训,她们象个机器人儿似的,整天就是依照客人意愿点菜、开单,接着就什么都不管了,后来她们各自离开,一个去了另家酒店,一个去了商场做化妆品销售,上个月前在公司人力资源部无意撞见,彼此指着对方大喊:世界太小,她们之间真是有缘。
两个女孩儿都善谈,都有相当的点菜经验,董秀要比刘美稍显成熟,她当时并无隐藏的告诉我,她自己曾管理过百十来号人,虽然从事的是化妆品销售,但性质差不太多,她之所以离开那家公司,是因为她习惯了餐饮业。刘美就简单的多,有些拘谨、有些羞涩、也有些单纯,我当时觉得刘美象张白纸,如果领悟力强,她能够有所成就。
两位女孩儿是冲着营销部而来的,而她们的营销能力我并不太有把握,况且她们对环境和产品的了解又少,直接安排营销部不够理智,于是说服了她们,直接把她们安排到楼面工作。
做为见习部长,她们每天工作只是配合各楼层主任做些力所能及的工作,比如闭灯、开灯;比如协助服务员开单;比如到房间为准备结算的客人埋单等等。不到一星期,董秀在三楼已经能够自如的穿梭于任何VIP房,大方的配合服务员,为客人上菜、倒酒、换骨碟,我亲眼见过服务员指派她干活,麻烦你部长,帮把杯洗了。董秀脸色无任何变化,笑眯眯的边答应着边挽起袖子去洗杯子。董秀为人低调、谦虚、认真好学,很快适应了公司。而刘美在二楼,总是显得呆板,理不清头绪,眼神慌乱,明显缺乏自信。
半个月后,由于公司经营方向上的调整,中层干部做了些微调动,董秀和刘美也因此获得了去营销部实习的机会。我看见董秀时,她脸上满是喜悦,而刘美始终看不出如愿的表情。
有了半个月的楼层实习经历,两个丫头对于公司内部运营已经有了粗浅印象,下到营销部又专为她们指派了师傅,以便她们更加迅速的熟悉菜式,早日能够独立担当营销工作,营销部分工明确,尽管她二人是新手,同样要承担任务额,按往常惯例,新人到营销部首月的任务为七万元(不含酒水),核定日期到每月的六号,其他营销大员早在九月三十号前全部超额完成任务,而董秀和刘美还远远的被甩在后面,大假营业情况未定,她们试用期也临近尾声,营业任务完成的好坏,将直接影响她们的去留,许多人为她们捏了把汗。
和预想的差不多,四号晚,董秀就先于刘美完成任务,而刘美在大家的帮助下,总算于六号当晚完成了任务,营销部全体过关,顺利完成了九月份工作计划,而刘美却越发显出不自然的表情,丫头是在担心自己。
在两位新人的试用期综合评定会上,董秀的好评多于刘美,刘美的结局已成定论。营业部经理说她费了好大劲儿才张开嘴,告诉刘美公司的决定。她说她没敢看刘美的眼睛就逃了,她说她敢断定,刘美一定哭了。听说刘美上午办完的离职手续,我本以为在营业现场还能看她一眼,见她往常站位的地方空着,多少有些遗憾,没办法,竟争就是残酷的。下午我健身的时候,刘美打了我手机,告诉我她走了,没好意思上楼去见我,她说自己这个月来的表现并不如意,不过她不会放弃,她会出去锻炼些日子再回来求职,她不信自己能再失机会,面对好友的留下,刘美无奈的笑了笑,好象有很多的感慨又一时无以言表。我肯定了她的想法,希望她能如愿以偿。
: 情感


